política de privacidad
política de privacidad
1. Objetivo
Esta política se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por IndigoCom Sàrl y tiene como objetivo informar al usuario sobre cómo IndigoCom Sàrl procesa los datos personales (incluidos los detalles sobre el tipo de datos personales recopilados y el propósito del procesamiento) y los derechos del usuario en relación con sus datos personales.
2. Contacto - ¿Cómo puedo ponerme en contacto?
Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad, puede ponerse en contacto con IndigoCom Sàrl a través de los siguientes medios:
La sede se encuentra en: Rue de Genève 17, 1003 Lausana, CH
El número de teléfono de contacto es: +41 22 (0) 575 49 44
Los usuarios pueden comunicarse directa y efectivamente con IndigoCom Sàrl por escrito enviando una comunicación a la dirección indicada o enviando un correo electrónico a: compta@indigocomsarl.com. AddiAdicionalmente, la información del responsable del tratamiento es la siguiente:
Nombre: IndigoCom Sàrl 3. Identificación del Tratamiento – ¿Cómo recopilamos datos personales? De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular: Rellena formularios en https://silipulseras.com 4. Datos personales recopilados: ¿Qué datos personales recopilamos? Se recopilan los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Generalmente, cuando se requieren datos personales para usar un servicio o acceder a cierto contenido, no será obligatorio proporcionarlos, a menos que se indique específicamente que es necesario para la prestación del servicio. En tales casos, el usuario puede optar libremente por no registrarse o no contratar los servicios. El usuario declara y garantiza que todos los datos facilitados son veraces y exactos, y se compromete a mantenerlos actualizados. Cualquier cambio podrá comunicarse al Delegado de Protección de Datos o a la dirección indicada en el apartado 2 anterior. Asimismo, el usuario reconoce que los datos solicitados por IndigoCom Sàrl son necesarios, adecuados y no excesivos para la consecución de las finalidades señaladas en el apartado 5 anterior, lo que sería imposible de conseguir si no se facilitaran dichos datos. Cualquier manifestación falsa o inexacta resultante de la información y datos facilitados, así como los perjuicios que dicha información pudiera causar, será responsabilidad del usuario. 5. Finalidad – ¿Para qué utilizamos los datos personales recopilados? Para proporcionar nuestro Servicio y responder a las solicitudes. Los datos recopilados no se utilizarán para fines distintos a los mencionados anteriormente. No obstante, en caso de tratamiento para una finalidad distinta a la especificada inicialmente, se realizará un análisis de compatibilidad. Se informará a los usuarios de cualquier cambio en la finalidad del tratamiento de datos. 6. ¿Cómo utilizamos su información? Si pretendemos utilizar su información para otros fines, solicitaremos su consentimiento y solo procesaremos su información para los fines especificados a menos que la ley exija lo contrario. Conservaremos su información personal durante 24 meses después de que las cuentas de usuario se vuelvan inactivas o durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopiladas. 7. Consent 8. Retención - ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? 9. Confidencialidad / Cesión / Transferencia Internacional - ¿Compartimos datos con terceros? Google Analytics: IndigoCom Sàrl utiliza Google Analytics para el análisis de sitios web. Esta integración implica que Google recopile la dirección IP y los datos de uso del usuario. Los usuarios pueden consultar la política de privacidad de Google Analytics y otra información legal en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy. Redes sociales: IndigoCom Sàrl también utiliza redes sociales como Facebook e Instagram, y ha integrado funciones de estas redes en sus servicios. Los usuarios solo pueden usar estas redes sociales si están registrados y han iniciado sesión con sus credenciales de usuario. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio, sobre las cuales IndigoCom Sàrl no tiene influencia ni control. Por último, tenga en cuenta que IndigoCom Sàrl puede (y se reserva el derecho de) divulgar su información en los siguientes casos: Cesión de empresa: Si otra empresa adquiere, fusiona o invierte en nosotros o en nuestras filiales, o si alguno de nuestros activos se transfiere o puede transferirse a otra empresa, ya sea en un procedimiento de quiebra o insolvencia, o de cualquier otra forma, podremos transferir la información que hayamos recopilado sobre usted a dicha empresa. Como parte del proceso de cesión de empresa, podremos divulgar cierta información sobre usted a prestamistas, auditores y asesores externos, incluyendo abogados y consultores. Protección y Facilitación de Derechos: Podemos divulgar su información personal cuando lo consideremos oportuno para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que puedan suponer una amenaza para la seguridad de cualquier persona o infracciones de nuestros términos y condiciones o de esta política. Esta divulgación también puede incluir el uso de su información personal como prueba en litigios en los que participemos. Además, podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para ayudarle a ejercer sus derechos según los términos de IndigoCom Sàrl y esta política de privacidad. Razones relacionadas con la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública: En situaciones en las que existan razones fundadas relacionadas con la seguridad de la comunidad, la defensa nacional o la salud pública, su información personal podrá ser divulgada. Consentimiento: Podemos divulgar su información personal con su consentimiento. 10. Seguridad: ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos? IndigoCom Sàrl no se responsabiliza de la pérdida o eliminación de datos de los usuarios. Asimismo, IndigoCom Sàrl no asume ninguna responsabilidad por posibles daños causados por virus informáticos. Finalmente, los usuarios también deben tomar medidas para proteger su información. IndigoCom Sàrl recomienda encarecidamente que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal en línea. Como mínimo, le recomendamos cambiar su contraseña periódicamente, utilizando una combinación de letras y números, y asegurarse de utilizar un navegador seguro. 11. Derechos del Titular de los Datos y Procedimientos para Ejercerlos - ¿Qué derechos tengo como titular de los datos? La supresión de determinados datos no se llevará a cabo si puede causar perjuicios a los derechos o intereses legítimos de terceros, o si existe obligación legal de conservar los datos. Si reside en el Reino Unido o el EEE y está sujeto a exenciones legales nacionales o locales, tiene ciertos derechos de protección de datos en circunstancias específicas. Contáctenos si desea ejercer alguno de estos derechos. - Retirar el consentimiento en cualquier momento: Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento si previamente han otorgado el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. 12. Capacitación - ¿Ofrecemos capacitación? El personal de IndigoCom Sàrl, cuyas funciones implican el tratamiento de datos personales, recibe formación para garantizar una mejor protección de los datos personales y de los derechos de sus titulares. 13.Enlaces a terceros: ¿Nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web? 14. Privacidad de los niños IndigoCom Sàrl reconoce la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestro compromiso con la protección de la información personal de los menores es inquebrantable. Podemos recopilar y procesar información personal de niños menores de 13 años, pero solo de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, incluyendo la obtención del consentimiento de los padres o tutores cuando sea necesario. 15. Cookies - ¿Utilizamos cookies? Al utilizar el sitio, el usuario reconoce y acepta plenamente la política de privacidad y los términos y condiciones generales de IndigoCom Sàrl, si procede. Asimismo, al completar la solicitud de servicio, el usuario acepta la política de privacidad y los términos y condiciones generales de IndigoCom Sàrl. IndigoCom Sàrl podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web o cuando se comuniquen a los usuarios por cualquier medio, lo que ocurra primero. Los usuarios deben mantenerse informados de los términos aquí incluidos visitando periódicamente esta sección.
Responsable del tratamiento de datos: Silibacelets
Dirección: Rue de Genève 17, 1003 Lausana, CH
Correo electrónico: info@silibracelets.com
La nueva Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos (nFADP).
IndigoCom Sàrl recopila datos personales en su posesión cuando el usuario:
- Se suscribe al boletín informativo;
- Responde una encuesta o completa un formulario en línea;
- Completa un formulario impreso;
- Envía un correo electrónico o se comunica vía telefónica, los cuales luego quedan registrados en los formularios correspondientes.
IndigoCom Sàrl recopila información cuando visita su página web, principalmente al completar sus formularios de registro.
Los datos personales solicitados al usuario serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Para fines de identificación y autenticación.
- Personalización de contenidos y experiencia de usuario.
- Fines de marketing y promoción.
-Investigación y elaboración de informes.
- Combinación de información para análisis.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Protección de nuestra empresa y otras.
- Tratamiento de datos anónimos con fines estadísticos y analíticos.
Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones comerciales informando a IndigoCom Sàrl por correo electrónico o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos recibidos.
Utilizamos su información recopilada para los siguientes fines:
- Información administrativa
- Cumplimiento de los Términos y Condiciones
- Gestión de pedidos de clientes
- Apoyo
- Publicidad dirigida
- Procesamiento de pagos a través de Stripe u otros proveedores de tarjetas de crédito
Al proporcionar datos personales a IndigoCom Sàrl, el usuario acepta plena e incondicionalmente su tratamiento por parte de IndigoCom Sàrl. El usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que IndigoCom Sàrl utilice los datos recopilados para las finalidades indicadas en la Sección 5 anterior.
IndigoCom Sàrl procesa los datos del usuario en base a:
La ejecución de un contrato de servicios.
El consentimiento libre, informado e inequívoco del usuario.
La necesidad de proteger un interés legítimo, siempre que no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.
Los datos se destruirán o archivarán cuando dejen de ser estrictamente necesarios o pertinentes para las finalidades detalladas en la Sección 5 anterior. Los datos personales se conservarán mientras la relación comercial esté activa (salvo que el usuario haya solicitado previamente su supresión) y durante el periodo en que puedan surgir obligaciones, responsabilidades o indemnizaciones en relación con la relación comercial o los servicios prestados.
IndigoCom Sàrl conservará la información esencial para identificar el origen de los datos almacenados durante la duración de la relación con el cliente y/o la revocación del consentimiento del usuario de conformidad con la Sección 5 de esta política y el tiempo requerido por la ley aplicable.
IndigoCom Sàrl mantendrá la privacidad y confidencialidad de los datos personales recopilados y no los utilizará para fines distintos a los establecidos en la Sección 5 anterior. IndigoCom Sàrl exige a sus empleados y a los proveedores de servicios externos que accedan al contenido de la base de datos que firmen acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos personales (o que incluyan dichas obligaciones en los acuerdos de servicio firmados con dichos proveedores, como se indica en el párrafo siguiente).
Los datos personales recopilados por IndigoCom Sàrl no se transferirán, venderán, intercambiarán, transmitirán ni comunicarán a terceros ajenos a IndigoCom Sàrl sin el consentimiento del usuario, salvo que lo exija la ley o para la prestación de servicios al usuario. Esto no incluye a determinados empleados y proveedores de servicios que permiten a IndigoCom Sàrl mantener el sitio, cumplir con los fines establecidos en la Sección 5 anterior o prestar servicios al usuario, y que han asumido la obligación de mantener la confidencialidad de los datos proporcionados y cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales al momento de la contratación. Los contratos con los proveedores de servicios estipulan la finalidad, el alcance, el contenido, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento de datos, el tipo de datos personales, las categorías de titulares de los datos y las obligaciones y responsabilidades de IndigoCom Sàrl y de los terceros contratados.
En particular: IndigoCom Sàrl podrá compartir la información personal proporcionada con empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas y/o intermediarios vinculados a IndigoCom Sàrl.
IndigoCom Sàrl podrá compartir cierta información personal proporcionada por el usuario internamente dentro de IndigoCom Sàrl, con departamentos específicos como administración, marketing o TI.
En algunos casos, IndigoCom Sàrl transfiere datos personales basándose en un interés legítimo y en los beneficios económicos y técnicos asociados al uso de proveedores especializados. En este sentido:
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal para cumplir con la ley, procedimientos legales, órdenes judiciales o cualquier otro proceso legal, como responder a una orden judicial o citación.
Información agregada, anónima o desidentificada: Podemos divulgar información agregada, anónima o desidentificada sobre usted para cualquier propósito permitido por la ley aplicable.
IndigoCom Sàrl declara su intención de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de conformidad con la normativa suiza nLPD para evitar la alteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizados.
IndigoCom Sàrl no garantiza la absoluta confidencialidad en el uso del sitio, ya que no se puede excluir que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de ello.El usuario reconoce que las medidas de seguridad existentes no son inexpugnables y que, incluso tomando todas las precauciones de seguridad razonables, puede producirse manipulación, destrucción o pérdida de información. En caso de detectarse un incidente de seguridad que suponga un riesgo significativo para el titular de los datos, se comunicará de inmediato a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctivas implementadas o por implementar.
El usuario, como titular de los datos, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, confidencialidad y supresión de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la nLPD, según corresponda. Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico en info@silibracelets.com or A través de cualquiera de los medios previstos por la normativa aplicable mencionada anteriormente. IndigoCom Sàrl podrá solicitar los datos necesarios para validar la identificación del titular de los datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si el mismo se realiza sobre una base legal distinta del consentimiento.
- Acceder a sus datos: Los usuarios tienen derecho a saber si sus datos están siendo tratados, obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y recibir una copia de los datos objeto de tratamiento.
- Verificar y solicitar rectificación: Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar actualizaciones o correcciones.
- Restringir el tratamiento de sus datos: Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus datos. En este caso, el titular solo conservará los datos sin procesarlos para otros fines.
- Solicitar la supresión de sus datos personales: Los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos.
- Recibir sus datos y que se transmitan a otro responsable del tratamiento: Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
- Presentar una reclamación: Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
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Para residentes de la UE: No recopilamos ni procesamos información personal de menores de 16 años en la UE sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores. Nuestros sitios web y servicios dirigidos a menores incluirán verificación de edad y requerirán los consentimientos necesarios.
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Modificaciones - ¿Es esta la última versión?
Esta es la versión actual de la política de privacidad de IndigoCom Sàrl, actualizada el 19 de enero de 2024.