Términos de servicio

Condiciones de servicio

Por favor, tómese unos minutos para leer nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso. Al usar este sitio, usted acepta las normas establecidas en estos términos. Silipusleras.com se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos de Servicio modificados. Le recomendamos revisarlos cada vez que utilice este sitio.

Condiciones del pedido

Se requiere el pago al realizar un pedido. Los pedidos se pueden realizar por teléfono o correo electrónico, en cuyo caso el pago debe realizarse al momento de realizar el pedido. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y PayPal.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos.

Los pedidos que no se paguen dentro de los 30 días estarán sujetos a un recargo del 10% sobre el importe del pedido original y del 20% después de 60 días.

Ningún pedido se pondrá en producción hasta que se haya abonado al menos el 50% del importe total.

Al realizar un pedido por teléfono o correo electrónico, usted acepta automáticamente los Términos de Servicio de Silipulseras.com.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos

Se aplicará un cargo por cancelación de 10 € si un pedido se cancela antes de la preproducción. Podrían aplicarse cargos adicionales una vez iniciada la preproducción.

Silipulseras.com hará todo lo posible por modificar o cancelar su pedido si así lo solicita. Si la producción aún no ha comenzado, no se aplicarán cargos adicionales (más allá de los 10,00 € de cargo por cancelación). Si el pedido se encuentra en la fase de preproducción, podrían aplicarse cargos por cancelación o modificación. Si un artículo ya está en producción, no podemos detener ni modificar el pedido. Sin embargo, podemos impedir el envío o redirigir el pedido si así lo solicita. Se cobrará el importe total confirmado al realizar el pedido.

Para solicitar una modificación de pedido, debe contactar con nuestro departamento de ventas dentro de las 6 horas siguientes a la confirmación del pedido. Asimismo, todas las cancelaciones deben solicitarse dentro de las 6 horas siguientes a la confirmación del pedido.

No se aceptan modificaciones para pedidos Express o Super-Express.

Reembolsos

No se realizarán reembolsos por errores del cliente. Esto incluye, entre otros, errores tipográficos en los mensajes, colores incorrectos de la pulsera (PMS) o cualquier otro error durante el proceso de compra en Silipulseras.com.

Los costos de producción y envío no son reembolsables.

Si un pedido se retrasa, solo se podrán reembolsar de forma prorrateada los gastos de envío.

Personalización y presentación

Una vez que haya subido su archivo/logotipo y realizado su pedido, deberá especificar cualquier instrucción especial de diseño en la sección "Instrucciones especiales". Si no se proporciona, envíe un correo electrónico con todos los detalles relevantes del logotipo o la ilustración.

Los mensajes interiores que solicite siempre estarán grabados en relieve y en el mismo color que las pulseras pedidas. No se pueden personalizar estos mensajes.

Silipulseras.com revisa todos los logotipos/archivos enviados para garantizar que cumplan con los requisitos de la aplicación para la pulsera o el tipo de producto seleccionado. Se pueden realizar pequeñas modificaciones sin costo alguno.

No garantizamos colores de pulsera idénticos para pedidos repetidos.

Imágenes del sitio web / Pruebas digitales / Colores

Nos esforzamos por ofrecer imágenes nítidas y colores precisos que reflejen la verdadera naturaleza de las pulseras. Sin embargo, las imágenes del sitio web y las pruebas digitales enviadas por correo electrónico tienen limitaciones para representar con precisión la escala y los colores.

Las pruebas de color digitales no deben considerarse exactas, ya que las pantallas podrían no mostrar los colores con precisión. En casos como el de las pulseras con espirales, que contienen mezclas de colores, las representaciones digitales pueden ser aún menos precisas.

Los colores se basan en el sistema de color Pantone (PMS).

Ordenar reproducción

Intentaremos replicar pedidos anteriores lo más fielmente posible, pero no podemos garantizar una coincidencia exacta.

Producción y Entrega

Silipulseras.com se compromete a cumplir con el plazo de producción y entrega elegido (a más tardar en la fecha especificada). Sin embargo, no nos responsabilizamos de los retrasos causados ​​por la empresa de transporte (FedEx/UPS) que gestiona la entrega.

Se aplicará una tarifa de 20,00 € por cualquier revisión de dirección después del envío.

Se aplica una tarifa de 40,00 € si un paquete debe ser redirigido debido a no aceptación, no recogida, dirección incorrecta o devolución a nuestras instalaciones.

Silibracelets.fr no se hace responsable de retrasos, retenciones aduaneras o tarifas aduaneras inesperadas.

Derechos de aduana e impuestos de importación

Realizamos envíos a España, Europa y el resto del mundo. Para clientes no profesionales, se retendrá un impuesto de importación que se abonará en su nombre a la aduana local. Los clientes profesionales serán responsables de las tasas aduaneras y los cargos por servicio en su país.

Precios

Todos los precios y las cantidades mínimas de pedido están sujetos a cambios. Silipulseras.com hará todo lo posible por mantener actualizados los requisitos de precios y cantidades. Sin embargo, las condiciones del mercado podrían requerir ocasionalmente cambios en los precios de los productos o en las cantidades mínimas de pedido.

Si un producto aparece con un precio incorrecto o con una cantidad mínima incorrecta, Silipulseras.com se reserva el derecho de rechazar o cancelar el pedido y ayudarlo a seleccionar un producto alternativo.

Derechos de autor

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